Algemene Voorwaarden

Definities:

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Datingsite:                      de ondernemer die de in artikel 1.1 omschreven dienstverlening aanbiedt.

Consument:                    de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst voor een betaald of                                                     Lidmaatschap aangaat met de Datingsite.  

Deelnemers:                   de andere Consumenten die een overeenkomst hebben gesloten met WiseLove

Website:                          het online platform waar de in artikel 1.1. omschreven dienstverlening plaatsvindt.

Lidmaatschap:                 de overeenkomst tussen een WiseLove en een Consument die strekt tot het afnemen van de in artikel 1.1 omschreven 

                                         dienstverlening, al dan niet tegen betaling van Lidmaatschapsgeld.

Privacyvoorwaarden:       de voorwaarden van WiseLove met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens

Artikel 1- Dienstverlening 

1      De Dienstverlening van de Datingsite WiseLove bestaat uit het bieden van een online mogelijkheid om met andere deelnemers in contact te komen of              uit het online matchen van Deelnemers die op grond van de door WiseLove vastegstelde indicatoren goed bij elkaar passen . WiseLove geeft op                  haar website een globaal inzicht in deze indicatoren.

2      WiseLove geeft geen garantie op succes of op een relatie 

3      WiseLove is transparant over de dienstverlening die ze aanbiedt.Ze geeft voor het aangaan van het Lidmaatschap duidelijke voorlichting over                          de tarieven,de automatische verlenging van het lidmaatschap,de voorwaarden en de mogelijkheden van de Website zodat de consument een                        goede inschatting kan maken van het aanbod.

4     WiseLove kan aanvullende eisen stellen aan Consumenten die van de dienstverlening gebruik willen maken. Denk aan de eisen voor de minimale                    leeftijd,opleiding en gewenst type relatie.Deze eisen worden op de Website voor het aangaan van een lidmaatschap duidelijk vermeld. De                              aanvullende eisen worden alleen gesteld om de doelgroep van de desbetreffende WiseLove af te bakenen en de kans op succes,een dat of een                      match,te vergroten.De aanvullende eisen mogen niet in strijd gaan van deze algemene voorwaarden.

5     Op WiseLove worden de volgende aanvullende eisen gesteld: Minimale leeftijd is 18 jaar 

6     De mogelijkheid tot het in contact treden met Deelnemers kan aan de voorwaarden zijn gebonden,bijvoorbeeld de voorwaarde van het afnemen van             een betaald Lidmaatschap. WiseLove informeert de Consument voor het aangaan van het Lidmaatschap over de voorwaarden waaronder de                           Deelnemers met elkaar in contact kunnen treden en over welke groep Deelnemers welke berichten wel of niet ontvangen.

7     Indien de dienstverlening plaatsvindt tegen betaling van Lidmaatschapsgeld,is dit gebaseerd op een vast bedrag voor een bepaalde periode of op een           bedrag per handeling of een combinatie hiervan. WiseLove geeft hierover heldere informatie op haar Website voor het aangaan van het Lidmaatschap.

8     WiseLove kan niet instaan voor de juistheid en volledigheid van de informatie zoals beschikbaar gesteld door de Deelnemers.Deelnemers zijn zelf                   verantwoordelijk voor de informatie die ze via de Website beschikbaar stellen.

9     WiseLove is niet verantwoordelijk voor de gedragingen van Deelnemers tijdens bijvoorbeeld een persoonlijke afspraak in aansluiting op kennismaking             via de Website.

Artikel 2 - beschikbaarheid dienstverlening

1     WiseLove spant zich in om de dienstverlening aan Consumenten zonder storingen te laten verlopen. WiseLove kan niet instaan voor continue                            beschikbaarheid van de diensten.

2      Als er onderhoud aan de Website wordt verricht dan zal WiseLove dit zoveel mogelijk vooraf aankondigen en de overlast hiervan zoveel mogelijk                      beperken.

Artikel 3- Gedrag van Consumenten.

1      Het is de Consument niet toegestaan om onfatsoenlijk,onrechtmatig of in strijd met de wet te handelen of anderen hiertoe aan te zetten of aan te                    moedigen. Het is hem bijvoorbeeld verboden om:                                                                                                                                                                       -  Bedreigende taal te gebruiken naar Deelnemers of naar WiseLove.                                                                                                                                             -  onrechtmatige teksten,beeld- en/of geluidmateriaal te plaatsen.                                                                                                                                                 -  Teksten of beeld- en/of geluidmateriaal te plaatsen dat inbreuk maakt op de (intellectuele eigendoms) rechten van derden.

2       Het is de Consument bovendien niet toegestaan om:                                                                                                                                                                  -   onwaarheden in het profiel te vermelden;                                                                                                                                                                                    -   gericht erotisch contact te zoeken of aan te bieden;                                                                                                                                                                    -   meerdere profielen per persoon in te vullen;                                                                                                                                                                                -   commerciele informatie te verspreiden;                                                                                                                                                                                      -   schade of hinder aan andere Deelnemers of WiseLove toe te brengen;                                                                                                                                      -   racistische of aanstootgevende uitingen te doen;                                                                                                                                                                        -   informatie op een profiel van een andere gebruiker op enige wijze openbaar te maken,te verveelvoudigen of anderszins te ( her) gebruiken zonder                uitdrukkelijke toestemming van de betreffende Deelnemer;                                                                                                                                                        -   inloggegevens aan derden te geven,deze zijn strikt persoonlijk.

3        Als een Consument handelt in strijd met het gestelde artikel 3.1 of 3.2 kan WiseLove het Lidmaatschap van de Consument opzeggen en zijn profiel                 direct aanpassen,blokkeren of verwijderen. WiseLove stelt de Consument op de hoogte van de blokkade of verwijdering onder vermelding van de                   reden.

4       De Consument accepteert dat WiseLove als hiervoor een redelijke aanleiding bestaat,de door hem aangeleverde gegevens en gedrag kan       controleren  in verband met mogelijke overtredingen van artikel 3.1 en 3.2   

Artikel 4- Klachten over Deelnemers; Misleiding

1       Als WiseLove een klacht ontvangt over een Deelnemer,onderzoekt hij deze klacht en neemt hij zonodig gepaste maatregelen.WiseLove spant zich in om  profielen van Consumenten die onwaarheden bevatten,misleidend zijn of waarvan anderszins duidelijk is dat ze de schade of hinder kunnen                           toebrengen aan andere Deelnemers te verwijderen,aan te passen of te blokkeren.

2       WiseLove spant zichin om Consumenten te wijzen op mogelijke misleiding door Deelnemers op de Datingsite. Op de Website zelf wordt gewezen op               de risico's en worden tips gegeven om schade te voorkomen. 

Artikel 5 -Bescherming Persoonsgegevens

1       Op het gebruik van WiseLove zijn de Privacyvoorwaarden van WiseLove van toepassing. Hierin staat beschreven op welke wijze de persoonsgegevens  van de Consument worden verwerkt. WiseLove houdt zich hierbij aan de wettelijke regels met betrekking tot bescherming van privacy en de cookie- wetgeving.

2       Als er bij WiseLove een redelijke vermoeden bestaat van overtreding van de regels in artikel 3.1 en 3.2 en andere Deelnemers ondervinden hiervan                (mogelijk) schade of hinder dan is WiseLove gerechtigd om kennis te nemen van de via Love4All tussen Deelnemers uitgewisselende                                       gegevens.WiseLove werkt dit nader uit in de Privacyvoorwaarden.

Artikel 6 -Aansprakelijkheid 

1       WiseLove is tegenover Consumenten aansprakelijk voor de schade die het gevolg is van een tekortkoming door de Consument in de                                       nakoming,tenzij deze tekortkoming niet kan worden toegerekend aan WiseLove.

2       De Consument is tegenover WiseLove aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming door de Consument in de                                           nakoming,bijvoorbeeld als gevolg van overtreding artikel 3,tenzij deze tekortkoming niet aan de Consument kan worden toegerekend.

Artikel 7 - Opzegging Consument 

1       Een betaald Lidmaatschap kan worden aangegaan voor een bepaalde periode,met inachtneming van de voorwaarden. Na afloop van deze periode               kan het lidmaatschap stilzwijgend worden verlengd voor onbepaalde tijd.WiseLove wijst de Consument bij het aangaan van het Lidmaatschap                         nadrukkelijk op deze mogelijkheid van stilzwijgen verlenging.

2       Het betaalde Lidmaatschap is opzegbaar tegen het einde van de eerste periode en na afloop van die periode te allen tijde met een opzegtermijn van             1 week.

3       Het (Betaalde) Lidmaatschap kan opgezegd worden via : info@wiselove.nl onder vermelding /Lidmaatschapsnummer. De Consument                     ontvangt op het bij WiseLove bekende e-mailadres een bevestiging van zijn opzegging. 

4       Ongeacht of het ( betaalde) Lidmaatschap is opgezegd,deactiveert WiseLove op verzoek van de Consument te allen tijde het profiel van de                             Consument zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee weken na ontvangst van het verzoek hiertoe van de Consument.

5       De Consument heeft minimaal 14 dagen na het aangaan van de Lidmaatschap de mogelijkheid om gebruik te maken van het herroepingsrecht zoals             bedoeld in artikel 6 van de voorwaarden. Als de Consument hiervan gebruikt maakt,maar de Consument heeft in deze periode al daadwerkelijk                     gebruik gemaakt van de betaalde dienstverlening van WiseLove,dan is WiseLove gerechtigd om een redelijk bedrag voor de afgenomen dienstverlening in rekening te brengen. Dit bedrag is niet hoger dan het abbonementgeld voor de periode van maximaal (1 maand).WiseLove vraagt de Consument   nadrukkelijk om toestemming om de dienstverlening reeds in te laten gaan voordat de herroepingstermijn is verstreken en wijst de Consument op de  hoogte van het bedrag dat in rekening zal worden gebracht als de consument toch herroept.

Artikel 8 - Klachtregeling

        In afwijking op artikel 14 van de Algemene Voorwaarden zal WiseLove binnen 3 werkdagen inhoudelijk op een ingediende klacht antwoorden.

Artikel 9 -Aanvullende bepalingen en wijzigingen

1      Aanvullende bepalingen mogen niet in het nadeel van Consumenten zijn.Deze bepalingen moeten schiftelijk zijn vastgelegd of op zodanige wijze dat            deze door de Consument op een eenvoudige wijze kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

2      Deze Algemene Voorwaarden kunnen alleen worden gewijzigd in overleg met de Consumentenbond.

Artikel 10 - Indentiteit van Ondernemer

Naam ondernemer: WiseLove.nl

Handelend onder de naam: WiseLove.nl

Vestigingadres : Luit 30,8265 RH Kampen

Telefoon /Whatsapp Support: 06-51264394

Bereikbaarheid:Ma / Vrij 13.00 tot 15.00 en s'avonds van 20.00 tot 22.00 Zaterdag van 13.00 tot 15.00 via onze Whatsapp, Technishe redenen graag over onze technical support : Email 

E-mail:info@wiselove.nl

KVK-Nr : 85405744

Btw-nr : NL863612714B01

Artikel 11 - Plichten,gedragingen,verantwoordelijkheden

1        De klant gaat ermee accoord dat deze verantwoordelijk is voor de juiste en correcte informatie gegevens die hij/zij opgeeft. Dus niet                        moedwillig voordoen als een ander of met kwade bedoelingen een fake account aanmaken. Dit kan gevolg hebben van blokken van                        account of eventueel verdere juridische stappen.

2        Gegevens die verkregen worden zoals E-mailadressen,telefoonnummers,woonplaatsen,of andere privegegevens,moeten vertrouwelijk                    worden behandeld. En mogen niet worden doorgegeven aan derden,of voor commerciele doeleinden worden gebruikt. Verder gedragingen            en plichten staan in artikel 3 ,gedrag van Consumenten. Algemene Voorwaarden Datingsites